英会話スクールに通ったことのある方、また、業界に詳しい方はご存知かと思いますが、この業界はクレームの多い業界です。
｢いいかげんな講師で内容が伴わない｣など、トラブルになるケースが実は多発しています。
特に初めて、英会話スクールに通う場合、お客様は「分からないので、お任せする」となりがちで、未熟な講師が担当して、
がっかりしてしまう結果が多くあります。
また、英会話教室を何度か替えてみても、満足できないために、肝心の英会話そのものへのやる気を失い、英会話上達への道を閉ざしてしまうのです。
この様なことが起きないために、優秀な教室を見分ける簡単な方法を、皆様にぜひ知ってもらいたいと思っています。
対策法を知れば、多くのトラブルは未然に防げるはずなのです。

（１） 知らなければ選べない英会話スクールのタイプ
　　　　　〜メリットとデメリット〜

　　　英会話スクールのタイプには
　 　　　１． 大手フランチャイズ型　英会話スクール
　　　 　２． 個人経営者による　英会話スクール
　　　の２つに大別されます。

　　　１の大手フランチャイズ型英会話スクールは、メリットとして、指導情報が豊富で設備が整っています。また、たくさん
　　　のクラスから選択ができるなどのメリットがあります。
　　　しかし、デメリットとして、教室により指導力にばらつきがあり、未熟な講師が多数存在するのも事実です。また、講師
　　　との密接なコミュニケーションが取れない事が多く、アフターケアーも形式的なものになりがちです。

　　　２の個人経営者による英会話スクールは、メリットとして、講師との距離が近く、臨機応変でスピーディーな対応が可能
　　　で、アフターケアーも充実しています。
　　　しかし、デメリットとして、指導情報が少なく、経営者、講師の実力の有無に全てがかかっており、面倒見の良さはスク
　　　ールによって大きく異なります。

（２）問題のある英会話教室に通うと・・・

　　（１） 英会話スクールには未熟な講師が多数存在
　　　　スクールの大小にかかわらず、実力や経験の少ない未熟な講師が存在します。日本人講師の場合、英会話力のない
　　　　講師や、外国人講師の場合、日本語がおぼつかず、教える技術が未熟な講師、コミュニケーションが未熟な講師が
　　　　存在し、外国人の講師の中には、素性がはっきりしない講師もいます。残念ですが、問題ある教室には、問題のあ
　　　　る講師が存在します。

　　（２） 質問がしづらい
　　　　外国人の講師だと、日本語で質問がしづらい場合や、大勢の中では、初歩的な質問がしづらい状況をくみとって
　　　　くれない講師もいます。それでは英会話上達が難しくなるのは当たり前なのです。
　
　　（３） レッスン後はほったらかし
　　　　レッスン後のアドバイスやケアがなく、上達進度が分かりにくい。効果があるのか実感しにくいため、やる気の
　　　　持続が難しい状況となります。
　　　
　　（４） 教師と親しくなれない
　　　　英会話が上達、英語が楽しくなっても先生と雑談もできない状況では、英語は身につきません。教材だけの勉強
　　　　では、生きたストーリーやリアルさがないからです。外国での買い物の仕方、習慣など、英語や外国に対する
　　　　センスを身につけ、より早く上達する環境が必須です。　

　　（５） 仕事が忙しく決められた時間に行けず、授業を無駄にすることが多い
　　　　振り替え制度がきちんとしていない場合、効果は半減し、短期間での上達が不可能になります。

　　優秀な英会話教室はこの点をよく分かっており、きちんとした対応を
　　しているところなのです。

（３）プロが教える！成功する英会話教室選び

　　（１） まずは、入塾案内（パンフレット）、サイトを熟読しましょう
　　　　 １．教育理念を前面に出しているか、どのようなシステムで教えているのかがしっかり分かり易く書かれているか
　　　　　　 をチェック
　　　　 ２．料金表がきちんと明記してあるかチェック。一括で払うチケット制やクレジット利用などには注意しましょう。
　　　　　　 また、保証や残金返却が可能なのかもチェック。

　　（２） 入塾相談で雰囲気をつかむ
　　　　「入ってもいいかな」という教室があったら、最後のツメの個別相談をするために電話をしましょう。この際、問題
　　　　 のある英会話教室にありがちな問題点について、大丈夫か、臆せず、質問して下さい。つまった答えがかえってくる
　　　 　様であれば、その教室は危険です。

　　（３） 最後は体験レッスン
　　　 　少なくとも３箇所以上で体験レッスンを受けられて下さい。この時、気をつけたい事は、体験レッスンする講師は
　　　 　ベテランであることが多いということです。　体験レッスンは良かったけれど、いざ入塾してみると、他の講師で、
　　　 　しかも頼りない講師だったというケースもあります。その辺りをあらかじめ体験授業を受ける前に聞いておく様に
　　　 　しましょう。また、大手だと、場所（教室）や時間帯によってかなり雰囲気が違うようです。訪問する際には、で
　　　 　きるだけご自身が通われる場所と時間帯を選ぶことをオススメします。


　　問題ある英会話スクールであるか、上記の問題点を確かめて頂き、
　　あなたの求める良いスクールとめぐり合われることをお祈り申し上げます。